Monstro de Papelão

segunda-feira, 11 de abril de 2011

A péssima qualidade do atendimento em Ponta Grossa

No dia 10 de março deste ano (2011) levei minha câmera digital para uma conceituada empresa da cidade (Foto Carlos) para orçar um repara na objetiva que parou de funcionar após uma queda. Peguei a ordem de serviço e fui informado de que o orçamento seria passado por telefone em um prazo máximo de 15 dias.

Passados os 15 dias (25/03) resolvi esperar mais um pouco e no dia 01/04 liguei para pedir informações. A pessoa que me atendeu disse que retornaria na segunda-feira, 04/04, com a resposta. Como ninguém ligou retornei a ligar no sábado, 09/04, e fui informado que a empresa que faz o serviço, que é de Curitiba, não havia recebido uma peça e portanto ainda não tinha o valor do serviço. Argumentei que não pedi nenhum serviço e sim o orçamento e que o preço de peças podem ser obtidos pela internet ou por telefone. Prometeram me retornar hoje, segunda-feira, 11/04 e estou aguardando. Amanhã eu conto o desfecho (ou não) desta história.

To be continue...

sexta-feira, 25 de março de 2011

Afinal: temos ou não, conceitos previamente concebidos?

Tenho acompanhado esta discussão em torno da charge do cartunista Solda (imagem). Sinceramente não acredito em atitude racista por parte do artista, pois conheço seu trabalho e não vejo motivo para acusá-lo desta forma. Mas a minha pergunta é: Afinal, somos racistas?

Não sei como é na sua cidade, mas aqui em Ponta Grossa, onde moro, existe um preconceito descarado em relação a negros, poloneses, ucranianos, nordestinos, pobres, evangélicos, e por aí vai. Não adianta querer tapar o sol com a peneira, como dizia minha avó. Existe sim!

Outro dia ouvi uma senhora (distinta) referindo-se a uma pessoa negra pela alcunha de morena. Questionei que a pessoa em questão não era morena, mas negra. E ouvi da senhora caucasiana a seguinte resposta: "A gente fala morena para não ofender!". Fiquei pasmo e expliquei a ela que, chamando a negra de morena ela ofendia muito mais, pois negava a sua raça.

Assisto a fatos como estes, diariamente. Afinal, um país onde determinadas raças precisam de cota para entrar na universidade só pode ser racista, pois caso contrário todos teriam as mesmas oportunidades.

É a minha opinião.